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- 洞察需求、開創藍海，延伸永續的利基優勢
【公司名稱】眾智光電科技股份有限公司
【導入範圍】台灣
【主要業務】光電科技製造業
【受 訪 者】品保部 黃竹謙經理、資訊管理部 高培原經理
【採訪日期】 2019年08月16日
洞察需求、開創藍海，延伸永續的利基優勢
眾智追求永續發展之願景，挾著技術優勢與持續創新之理念，持續深入了解市場，衍生出開創藍海的經營策略，同時定義了「智慧、創新、服務」的價值訴求。聚焦生醫、節能、居家安全照護及個人健康管理領域，由於放眼國際市場，必須持續開發具有創新性與前瞻性的潛力產品，因此得以跳脫紅海競爭框架，在全球格局中形塑利基優勢，藉以擴大領先其他業者的距離。
為了能夠永續延伸創新藍海之經營，眾智藉由精英領導的方式，引領全體同仁培養國際觀，從全球化的角度進行思考，同時創造獨立思考能力的運用空間，以激發同仁的創造力、想像力、及工作潛能，並透過互動交流促成良性循環，讓群眾智慧更有效率地集結，激盪出綿延不絕的創新泉源。
文件簽核不再受限，作業效率大提升
眾智追求優良的產品品質與服務，堅信唯有嚴謹的生產管理與讓員工滿意的生產環境，才能創造出符合市場與客戶要求的品質，因此眾智的品質理念為一次做到好的品質、具競爭力的品質、有成本效益的品質、客戶滿意的品質。在追求高品質的同時，亦從企業內部文書管理進行E化轉型，將原先的傳統紙本管理轉型成系統電子化管理；在導入WebISO之前，大量的紙本文件保存需佔用許多空間，尤其隨著企業成長，接踵而來的是更多的紙本文件，必定會堆積如山佔去更多的辦公空間，又因客戶前來查詢兩三年前的文件時，需花費較多的查詢時間，上述原因開啟了文件紙本電子化的導入契機。
2018年眾智開始將紙本走向E化，導入了WebISO文件管理系統，首先解決了紙本存放的空間問題，再者邁向無紙化也節省了紙張的使用，為地球盡一份環保心力，另一個導入效益：主管在國外出差有時長達一個月，簽核的時程因此拉長，但透過WebISO內建的簽核流程，只要有網路的地方皆能登入系統進行簽核，不再受時間距離限制，提升了許多辦公作業效率！
機密技術文件安心容身之處
無論技術多麼進步、科技多麼發達，人類與生存環境之間的緊密關係終究無法切割，因此我們深信環境保護的重要性優先於企業發展，是以從產品的設計研發到生產環節，皆致力於排除或減少對環境不友善的因素。眾智光電在短短一年間，已上架了一千多份文件，包括ISO1～4階、稽核內控文件、產品技術文件、專利證書…等大約20種類別，也因系統容易上手使用，全體同仁也都能登入WebISO操作基本的文件調閱；眾智亦將文管系統當作資料庫使用，各部門可將蒐集到的外來知識上傳進系統裡，當作公司的分享經驗傳承。
在WebISO系統裡存放的文件，資訊部同仁分門別類的將其一一設定，依照資料夾或是特定文件設定讀取及下載的權限，像眾智的專利及產品技術文件就必須透過申請才能閱覽更不能下載，而ISO1～4階類的文件或是知識管理類的，同仁們則可以自行點閱閱覽，雖能自行點閱但仍受系統的機密保護，浮水印功能及軌跡紀錄都仍時時啟動防護措施，保護企業的技術財產！
恪守不渝、力求精確，打造不可取代的競爭優勢
眾智一路辛苦走來，雖然面對外在環境的競爭挑戰，也歷經公司內部的重組改革，仍然恪守客戶至上的理念，維持敏銳嗅覺、洞察趨勢、細心聆聽市場聲音，並適時地機動調整步伐、以快速回應客戶需求，有效整合從創新設計、紮實研發、到精密生產的各個環節，發揮綜效，提供一站式客製化服務，打造業界無法取代的競爭優勢。
(眾智光電 各系列產品)
為了提供一個優質、安全、智能的生活體驗環境，必須仰賴我們超前同業的感測技術，因此，「沒有差不多！要力求精準到位！」的理念始終深植眾智全體上下。也唯有這樣的堅持，至今我們的技術與產品品質才得以領先國際間同業。未來我們將持續堅持理念，如同爬階梯般一步一腳印地穩固成長，並與客戶、投資股東、及同仁夥伴們，一同攜手邁步向前。
眾智的使命：「眾智堅持生於台灣，長於台灣，進而發揚台灣，使台灣光芒照耀南北半球，成為紅外線微機電產業的日不落國！」更多眾智產品介紹請參考眾智官網。